Giải Thích Về Sự Ngừng Hoạt Động Của Google Wallet Trên Các Smartphone Nội Địa Trung Quốc

Vấn đề Ghi Nhận Từ Google Wallet Trên Smartphone Trung Quốc

Thời gian gần đây, nhiều người dùng smartphone như Xiaomi, vivo, OPPO và OnePlus tại Trung Quốc đã gặp phải tình trạng không thể thực hiện thanh toán qua NFC bằng ứng dụng Google Wallet. Nguyên nhân được xác định liên quan đến bản cập nhật của Google Play Services lên phiên bản 26.28.

Trước khi thực hiện nâng cấp, các thiết bị này vẫn dùng Google Wallet một cách bình thường. Tuy nhiên, ngay sau khi Play Services tự động cập nhật, người dùng không thể thanh toán tại các máy POS, dẫn đến không ít bức xúc trong cộng đồng.

Điều đáng nói là ứng dụng Google Wallet vẫn hiển thị bình thường mà không có thông báo lỗi nào. Tất cả thẻ ngân hàng tiếp tục được lưu trữ và ứng dụng vẫn giữ vị trí là công cụ thanh toán mặc định. Người dùng chỉ nhận ra có vấn đề khi cố gắng thực hiện giao dịch tại cửa hàng.

Báo chí đã ghi nhận trường hợp của một chiếc vivo X200 Ultra chạy ROM nội địa Trung Quốc. Trước khi cập nhật, thiết bị vẫn thực hiện giao dịch thuận lợi, nhưng ngay sau bản cập nhật, giao dịch đã bị từ chối với lý do thẻ không được hỗ trợ trên máy POS.

Có Phải Google Đã Chặn Thiết Bị Phiên Bản Nội Địa?

Dựa trên phân tích từ một lập trình viên trên diễn đàn XDA, có hai dòng trong nhật ký hoạt động của Google Play Services cho thấy điều đáng ngờ:

Điều này có nghĩa là khi hệ thống xác định thiết bị thuộc phiên bản nội địa Trung Quốc, Google sẽ tự động vô hiệu hóa chức năng thanh toán NFC của Google Wallet. Điều này diễn ra mặc dù các chức năng khác của ứng dụng vẫn hoạt động bình thường.

Cho đến nay chưa rõ đây có phải là lỗi phần mềm hay một quyết định có chủ ý từ Google. Công ty vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về vấn đề này.

Điều thú vị là sự cố này chỉ xảy ra đối với các thiết bị chạy ROM nội địa Trung Quốc, trong khi các phiên bản quốc tế của các mẫu máy này chưa ghi nhận gặp sự cố tương tự.

Danh Sách Các Thiết Bị Gặp Vấn Đề

Các mẫu máy đã được xác nhận gặp sự cố bao gồm:

Danh sách này có thể sẽ được cập nhật khi nhiều thiết bị khác cũng gặp phải sự cố sau khi cập nhật lên Play Services phiên bản mới. Báo cáo hiện đã xuất hiện ở nhiều quốc gia như châu Âu và Brazil, cho thấy đây không phải là một vấn đề chỉ giới hạn theo khu vực.

Tại Việt Nam, một số người dùng cũng đã chia sẻ về tình trạng tương tự, cho thấy hiện tượng này không chỉ xảy ra ở một khu vực cụ thể. Một bài đăng trên mạng xã hội trong nhóm “Bí mật làng Tech” đã chỉ ra rằng họ không thể thanh toán bằng Google Wallet dù ứng dụng vẫn hoạt động bình thường và thẻ vẫn hiển thị trên màn hình.

Các Giải Pháp Tạm Thời Để Khắc Phục

Cộng đồng người dùng hiện đang áp dụng hai giải pháp tạm thời.

Giải pháp đầu tiên là hạ cấp Google Play Services xuống phiên bản cũ thông qua ADB. Tuy nhiên, điều này sẽ khiến toàn bộ dữ liệu của Google Wallet bị xóa, do đó, người dùng cần thiết lập lại và thêm tất cả thẻ thanh toán. Phương pháp này chỉ nên coi là tạm thời vì Play Services có thể cập nhật trở lại.

Giải pháp thứ hai là chuyển sang các ứng dụng thanh toán khác ngoài Google Wallet, như Curve Pay. Tuy nhiên, phương pháp này cũng không hoàn hảo vì không phải mọi dịch vụ đều hỗ trợ đầy đủ tại mọi quốc gia.

Hiện tại, Google vẫn chưa công bố nguyên nhân hay bất kỳ kế hoạch nào để khắc phục vấn đề này. Nhiều thiết bị vẫn đang sử dụng Google Play Services phiên bản 26.26, điều này có nghĩa là không phải tất cả người dùng đều gặp phải sự cố.

Đối với những ai đang sở hữu smartphone nội địa Trung Quốc và thường xuyên sử dụng Google Wallet, nên kiểm tra phiên bản Google Play Services cũng như thử nghiệm giao dịch NFC để xác định xem thiết bị của mình có bị ảnh hưởng hay không.